1. Tư vấn và hỗ trợ giải pháp kỹ thuật cho khách hàng (50%)/ Consaltant & technical solution to customers (50%)

Thường xuyên ghé thăm khách hàng hiện tại cùng Sales, xác định các vấn đề về hàn & cắt của khách hàng và tư vấn/ đề xuất giải pháp phù hợp với các ứng dụng của Messer 

Regular visit existing customer with Sales, Identifing customer’s issues and consult/ suggest the suitable solution with Messer’s applications 

Phát hiện nhu cầu bổ sung/ mới và tìm giải pháp để đáp ứng nhu cầu bổ sung của khách hàng Identitfy additional/new demand and find solution to meet additional demand customers 

Chủ động phối hợp các bên liên quan để đánh giá, xử lý các vấn đề/ khiếu nại của khách hàng 

Coordinating related departments to evaluate and handle customer’s issues/ complaints 

Chịu trách nhiệm chuẩn bị giải pháp kỹ thuật và đề xuất cho khách hàng 

Preparing and proposing technical solution to customer 

Thực hiện thử nghiệm tại khách hàng 

Testing / trial at customer 

2. Hỗ trợ phát triển thị trường (35%)/ Support business development (35%)

Tư vấn & định hướng khách hàng chuyển đổi sang khí Ferroline, Inoxline, Aluline và hỗn hợp khí hàn nhiều thành phần của Messer 

Promotion of Ferroline, Inoxline, Aluline and mixtures gases to potential customers 

Tư vấn sản phẩm, dịch vụ, công nghệ ứng dụng tới khách hàng mới 

Promotion of Messer’s Products, Services and Applications to potential customers 

Giới thiệu sản phẩm & phụ kiện hàn & cắt của tập đoàn Messer đến khách hàng  

Promotion of Messer’s harware products to existing and potential customers 

Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng 

Building good relationships with customers 

Thiết lập, phát triển mối quan hệ với các tổ chức, doanh nghiệp, hiệp hội trong lĩnh vực hàn 

Setup and development relation with organizations, enterprises, associations in welding industry 

3. Trình diễn, thử nghiệm, đào tạo (10%)/ Demonstration, testing, training (10%)

Đào tạo, trình diễn quy trình hàn 

Training, demonstration of welding process 

Thực hiện thử nghiệm các sản phẩm / quy trình mới 

Testing/trial new products / process 

Chuẩn bị/ tổ chức các buổi hội thảo về hàn & cắt 

Organize workshops for welding and cutting 

4. Các nhiệm vụ khác/ Other assigned tasks (5%)

Chuẩn bị / hỗ trợ làm tài liệu quảng cáo 

Develop / coordinate to make marketing material 

Xây dựng và cập nhật báo cáo phân tích chuyên ngành 

Making and updating market analysis report of welding industry 

Thực hiện các công việc hỗ trợ, giám sát khác theo nhiệm vụ được giao 

Perform other support and supervision tasks according to assigned tasks